FAQ

Bestellung & Lieferung:

• Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

  Legen Sie die gewünschten Artikel über den Webshop in den Warenkorb, klicken Sie auf "Zur Kasse gehen" und folgen Sie den Schritten auf der Kassenseite. Sie können eine Bestellung mit oder ohne ein Konto aufgeben. Für nachfolgende Bestellungen können Sie das gleiche Konto verwenden

• Kann ich per Telefon bestellen?

  Es ist nicht möglich, Ihre Bestellung per Telefon aufzugeben. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung können Sie Make-up Studio Amsterdam über das Kontaktformular kontaktieren.

 Zustellung:

• Wann erhalte ich meine Bestellung?

  Make-up Studio Amsterdam sorgt dafür, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich verpackt und an die angegebene Adresse versandt wird. Unter Versand finden Sie den Versandplan von Make-up Studio Amsterdam. PostNL liefert die Bestellungen zu Ihnen nach Hause. Lieferungen an Postfachadressen sind nicht möglich.

• Kann ich die Bestellung an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse liefern lassen?

  Dies ist möglich. Während des Bestellvorgangs können Sie eine andere Lieferadresse angeben.

• Kann ich eine Bestellung an eine Postfachadresse liefern lassen?

  Es ist nicht möglich, eine Bestellung an eine Postfachadresse liefern zu lassen. Wir liefern über diesen Shop nur innerhalb der Niederlande, an jede Adresse außer Postfächer.

• Werden Versandkosten in Rechnung gestellt?

  Ab einer Bestellung von €50,- (inkl. MwSt.) werden keine Versandkosten berechnet. Für Bestellungen unter €50,- (inkl. MwSt.) wird eine Versand- und Verwaltungsgebühr von €2,95 berechnet.

Bezahlung:

• Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

  Sie können mit iDeal oder mit Kreditkarte bezahlen. Weitere Informationen finden Sie unter Zahlungsmethoden

• Kann ich eine Geschenkkarte aus dem Shop im Webshop einlösen?

  Leider ist dies (noch) nicht möglich. Die Make-up Studio Amsterdam Gutscheine können nur in den Make-up Studio Amsterdam Brand Stores eingelöst werden.

• Ist es möglich, Geschenkkarten wie VVV-Gutscheine oder Fashion Cheques bei Make-up Studio Amsterdam einzulösen?

  Nein, das ist (noch) nicht möglich. Im Make-up Studio Amsterdam Brand Store können Sie nur unsere eigene Make-up Studio Amsterdam Gutscheine einlösen. Diese sind an der Kasse im Geschäft erhältlich.

Retournieren:

• Kann ich meine Bestellung jederzeit retournieren?

  Sie können Ihre Bestellung gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen retournieren. Sie können den Auftrag innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte auflösen. Sie müssen dann die gekauften Produkte in der unbeschädigten, unbeschriebenen, originalen Fabrikverpackung und in unbenutztem Zustand zurücksenden. SieheRetournieren für weitere Informationen.

• Kann ich meine Bestellung im Geschäft umtauschen / retournieren?

  Onlinebestellungen können in den Make-up Studio Amsterdam Brand Stores oder anderen Einzelhandelsgeschäften nicht retourniert / umgetauscht werden.

Dienstleistungen und Bedingungen:

• Was sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen?

  Siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen für weitere Informationen.

• Veranstaltet ihr auch Workshops?

  Ja, das tun wir. Im Make-up Studio Amsterdam Brand Store werden Workshops von unseren professionellen Make-up Artists gegeben. SieheWorkshopsfür weitere Informationen.

• Wie lauten die Kontaktinformationen und Öffnungszeiten der Make-up Studio Amsterdam-Geschäfte?

  Die Kontaktinformationen und Öffnungszeiten der Make-up Studio Amsterdam Brand Stores finden Sie unter Stores